La protection et l’alerte
Introduction
Avant de porter secours à une victime, il est essentiel de s’assurer que la situation ne présente pas de danger, ni pour vous, ni pour la victime, ni pour les témoins.
La protection
La protection consiste à supprimer ou écarter le danger pour éviter un sur-accident. Elle comprend plusieurs étapes :
1. Reconnaître les dangers
Observer la scène pour identifier tous les dangers potentiels :
- Dangers liés à la circulation routière
- Risques d’incendie ou d’explosion
- Risques électriques
- Risques d’effondrement
- Atmosphère toxique
2. Protéger
Selon la situation :
- Supprimer le danger si c’est possible sans risque (couper le contact d’un véhicule, éteindre une source d’ignition…)
- Baliser la zone pour éviter un sur-accident (triangle, témoins pour avertir…)
- Dégager la victime uniquement en cas de danger vital immédiat
L’alerte
L’alerte est l’action qui permet de prévenir les services de secours adaptés à la situation.
Les numéros d’urgence
| Numéro | Service | Quand l’appeler |
|---|---|---|
| 15 | SAMU | Urgence médicale |
| 18 | Pompiers | Incendie, accident, secours à personne |
| 17 | Police / Gendarmerie | Troubles à l’ordre public, accident |
| 112 | Numéro européen | Toute urgence en Europe |
| 114 | Urgence SMS | Pour les personnes sourdes ou malentendantes |
Le message d’alerte
Un message d’alerte efficace doit contenir :
- Votre numéro de téléphone
- La nature du problème (accident, malaise, incendie…)
- La localisation précise
- Le nombre de victimes
- L’état apparent des victimes
- Les gestes déjà effectués
Important : Ne raccrochez jamais en premier ! Attendez que le régulateur vous y autorise.